L'engagement de la direction
En décidant de mettre en place la certification ISO 9001, nous nous inscrivons dans une nouvelle étape de notre développement:
Cette démarche précise aussi, si besoin était, les rôles et les fonctions de chacun: avec le support du département des Ressources Humaines, chacun est assuré de bénéficier des formations nécessaires à l'accomplissement des responsabilités de son poste.
Cette volonté est cristalisée dans la politique qualité, qui est centrée sur la satisfaction client:
MVA Power est une entreprise spécialisée dans:
la conception détaillée et la fabrication et fourniture de strucutures de transport, de distribution, de sous-stations, de télécommunication et de réseaux pour trains légers, ainsi que dans la conception, la fabrication et la fourniture d'équipements, matériel et composants pour la haute tension et moyenne tension, réseau de trains légers et la fibre optique individuellement ou en lot aux packages clé en mains. Pour poursuivre son développement, MVA Power veut:
satisfaire, voir dépasser, les attentes clients en termes de configurations et respect des délais de livraison, motiver ses employés en les impliquant dans la gestion de projet, construire des relations durablesavec ses sous-traitants pour mieux servir les clients. Pour atteindre ces buts, MVA Power met en pratique la planification, la désignation d'objectifs et l'amélioration continue
Notre SMQ (Système de Management de la Qualité) est assujetti à des examens réguliers et la revue de direction annuelle permet de statuer sur l'efficacité, les besoins d'amélioration, la cohérence de notre orientation stratégique.
Marc Hadid, Président
La mise en place du Système de Management de la Qualité (SMQ) ISO 9001 et sa certification par tierce partie, qui garantit l'absence de toute forme de conflit d'intérêt, vont nous permettre de gagner de nouveaux clients/distributeurs qui exigent des processus de travail définis et une procédure de résolution de problème pour traiter les non-conformtiés liées à nos activités.